Mic Sabates i Complements S.L. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.

La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al comprar nuestros productos, acepta que las comunicaciones con Mic Sabates i Complements S.L. sean principalmente por medios electrónicos.
Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Para poder realizar compras a través de nuestra web puedes entrar como invitado o registrarte como usuario.
- Para hacer una compra, debes añadir los productos que te interesen en tu “carrito”.
- Para cerrar la compra con Mic Sabates i Complements S.L. tienes que aceptar las condiciones de compra, el aviso legal, la política de privacidad y nuestra política de cookies.
- La compra quedará perfeccionada en el momento en que el usuario reciba su confirmación que reflejará detalladamente los productos que ha comprado el usuario.

- Plazo de entrega y zonas de reparto.

Los envíos de los productos adquiridos a través de nuestro Sitio Web, dirigidos a Peninsula y Baleares, se entregarán, normalmente, en un plazo comprendido entre las 24* y 72* horas (días laborables). *Pedidos realizados después de las 12.00h, serán enviado al día siguiente.

- Entrega del pedido

El pedido podrá ser entregado en el lugar de entrega designado en el apartado “Datos de envío” por el Cliente a tal efecto de lunes a viernes (entrega sólo en días laborables). En el supuesto de que el Cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el lugar de envío indicado y que sea mayor de 18 años. Mic Sabates i Complements S.L. entiende que el Cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el lugar de envío a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el lugar de entrega. La entrega de la compra se realizará en el lugar de entrega indicado por el Cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. La persona que recepcione el pedido podrá revisarlo cuanto quiera en el momento de la entrega y, si quisiera rechazar algún producto, puede hacerlo a partir de ese mismo momento y según se prevé en el siguiente apartado.

- Cambios y Devoluciones

Lo más importante para nosotros es la felicidad que nuestros productos traen a nuestras clientas, por ello, en caso que no estés 100% convencida, tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio o devolución del pedido.

Solamente aceptaremos artículos que no hayan sido utilizados y en su caja original. NO se aceptarán artículos en mal estado, usados o sin el embalaje de la caja original o similar. Si vemos que el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a dicho cambio o devolución.

Excepcionalmente durante la promoción del Black Friday y Cyber Monday los cambios y devoluciones podrán realizarse hasta la fecha del 31 de diciembre del año en curso.

Para pedidos a partir del 10 de diciembre del año en curso, los cambios y devoluciones podrán realizarse hasta el 10 de Enero del año siguiente.

Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo comprado en nuestra web excepto aquellos de uso íntimo como por ejemplo: calcetines, ropa interior o mascarillas.

Cambio: 

Puedes realizar el cambio de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

En el caso de que quieras realizar un cambio de talla del mismo modelo a domicilio, el primer cambio será gratuito. Ponte en contacto con nosotros a través de info@micsabates.com.

·         Devolución:

Puedes realizar la devolución de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

Si decides hacer tu devolución a domicilio los costes de envío correrán a tu cargo. Se reembolsará en tu cuenta el importe del producto o productos devueltos, descontando directamente los 5€ de portes de envío por cada modelo devuelto.

Para hacer la devolución de tu pedido envíanos un email a info@micsabates.com indicando el motivo de la devolución, así como la referencia del producto.

Si durante el proceso de cambio o devolución te surge alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros escribiendo al WhatsApp con número 609369259 o escribiendo a info@micsabates.com

Taras/ Incidencias:

Si algún artículo tiene un defecto o ha habido un error por nuestra parte debes comunicarlo por mail a info@micsabates.com y nos pondremos en contacto contigo para poder solucionar lo antes posible cualquier incidencia.

Si tienes alguna duda puedes llamarnos o enviar un whatsapp al +34 609369259 y nuestro servicio de Atención al Cliente te atenderá en horario de 10.00 a 13.30 horas de Lunes a Viernes.

- Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido, dependiendo en cada caso del destino del mismo. La tarifa que mostramos a continuación, se refiere únicamente a España peninsular, y Baleares. En cualquier otro caso, por favor, consultar.

Tarifas de envío (Impuestos incluidos):

• Peninsula 8 €. Gratis a partir de 89 €.
• Baleares 15 €.

Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta o Bizum
Tarjeta de crédito: Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web (IVA incluido), salvo en caso de error manifiesto. No obstante, verás el desglose del precio, el IVA y los gastos de envío antes de finalizar el pedido. Mic Sabates i Complements S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

El usuario acepta que las facturas de las compras de los productos se expidan de forma electrónica. Puede solicitar una copia en papel enviando un correo electrónico a info@micsabates.com

Formulario de Desistimiento
(solo se debe cumplimentar y enviar si se desea desistir de la compra)
Enviar un correo a info@micsabates.com y se le enviarán los pasos para el desistimiento adecuados.

Documento acreditativo de identidad

No cubrimos los defectos ocasionados por mal uso, negligencia o manipulación incorrecta. Los Productos vendidos en nuestro Sitio Web están destinados únicamente al uso descrito en las especificaciones de cada producto.

Mic Sabates i Complements S.L. sólo cubrirá los gastos de envío de las devoluciones en el supuesto de productos defectuosos o no conformes.

El cliente debe tener presente que en Mic Sabates i Complements S.L. le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad. Puede contactar con nosotros a través de email en info@micsabates.com

Mic Sabates i Complements S.L. le informa que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo), indicando el derecho concreto que desea ejercitar y dirección o forma de contacto a efectos de notificación en la siguiente dirección: en Carretera de Terrassa 4, – 08230 (Matadepera, Barcelona) y correo electrónico info@micsabates.com Únicamente el usuario podrá darse de baja cuando no tengan pedidos activos, es decir, todos los pedidos deberán estar cerrados y pagados en su totalidad. Puede ampliar nuestra política de protección de datos en el siguiente link “política de privacidad”

En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo Mic Sabates i Complements S.L. le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.

Los contratos de compra de Productos a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.

El usuario renuncia a su fuero y se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.