Envíos

Envíos

Los envíos se realizarán a Península y Baleares.

Gastos de envío:

1. Recogida en tiendas Mic Sabates: RECOGIDA GRATUITA.

2. Envío a Península y Baleares:
   - Península:
        o ENVÍOS GRATUITOS a partir de 69€ de compra.
        o Por importes inferiores el coste de transporte será de 5€.

   - Islas Baleares: 6€ para todos los envíos

El transporte de los artículos se realiza mediante la agencia de transporte Genei, que incluye transportistas como Correos o Correos Express.

Te mantendremos informado en todo momento del estado de tu compra a través del email.

Para cualquier consulta contactar con info@micsabates.com o bien a través del whatsapp: 609369259 de Lunes a viernes de 10:00h a 13:30h.

Excepcionalmente durante periodos promocionales y periodos vacacionales los pedidos pueden sufrir algún retraso al realizar la gestión y envío de los artículos.

Cambios y devoluciones.

Lo más importante para nosotros es la felicidad que nuestros productos traen a nuestras clientas, por ello, en caso que no estés 100% convencida, tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio o devolución del pedido.
Solamente aceptaremos artículos que no hayan sido utilizados y en su caja original. NO se aceptarán artículos en mal estado, usados o sin el embalaje de la caja original o similar. Si vemos que el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a dicho cambio o devolución.
Excepcionalmente durante la promoción del Black Friday y Cyber Monday los cambios y devoluciones podrán realizarse hasta la fecha del 31 de diciembre del año en curso.
Para pedidos a partir del 10 de diciembre del año en curso, los cambios y devoluciones podrán realizarse hasta el 10 de Enero del año siguiente.
Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo comprado en nuestra web excepto aquellos de uso íntimo como por ejemplo: calcetines, ropa interior o mascarillas.

Cambio:
Puedes realizar el cambio de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
En el caso de que quieras realizar un cambio de talla del mismo modelo a domicilio, el primer cambio será gratuito. Ponte en contacto con nosotros a través de info@micsabates.com.

• Devolución:
Puedes realizar la devolución de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
Si decides hacer tu devolución a domicilio los costes de envío correrán a tu cargo. Se reembolsará en tu cuenta el importe del producto o productos devueltos, descontando directamente los 5€ de portes de envío por cada modelo devuelto.

Para hacer la devolución de tu pedido tienes dos opciones:

1. Desde tu cuenta de usuario: Entra en “Historial y detalles de mis pedidos” y selecciona el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN en el pedido que deseas devolver. Indica el motivo de la devolución del pedido. Una vez lo recibamos, Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo.

2. Cuenta de invitado: envíanos un email a info@micsabates.com indicando el motivo de la devolución, así como la referencia del producto.

Si durante el proceso de cambio o devolución te surge alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros escribiendo al WhatsApp con número 609369259 o escribiendo a info@micsabates.com

Taras/ Incidencias:

Si algún artículo tiene un defecto o ha habido un error por nuestra parte debes comunicarlo por mail a info@micsabates.com y nos pondremos en contacto contigo para poder solucionar lo antes posible cualquier incidencia.
Si tienes alguna duda puedes llamarnos o enviar un whatsapp al +34 609369259 y nuestro servicio de Atención al Cliente te atenderá en horario de 10.00 a 13.30 horas de Lunes a Viernes.

Cancelaciones

La web se reserva el derecho a cancelar los pedidos en caso de errores informáticos que puedan ocasionar cambios de precio o de stock.

Imágenes



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Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta o Bizum

Tarjeta de crédito: Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

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• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.


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Atención al Cliente:
Envíanos un correo a: info@micsabates.com
Llámanos o envíanos un whatsapp a: +34 609369259

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